副業や起業するなどして一人でビジネスをしている人は、
などでクラウドワーカーに仕事を頼むことがあると思います。
僕もホームページ作成や、簡単な作業をクラウドワーカーにお願いすることが多いのですが、よく出品者のことを確認しないで仕事を依頼してしまうと痛い目にあってしまいます。
本記事ではココナラ等のクラウドソーシングサイトでひどい出品者から購入してしまった時の対処法について書いています。
予算と全然違う見積もりをしてくる出品者への対処法
で仕事を請け負ってくれる人を検索すると、必ず予算が表示されます。
例えば「ホームページ 作成」で検索すると、
このような感じで表示されます。
上の画像でいうと、上の人は8万円でホームページ作成してくれますが、下の人は95000円で作成してくれるという感じです。
例えば上の人にホームページ作成を頼んだとしたら8万円でやってくれると考えるのが普通だと思うんですが、たまに見積もりをお願いしたら
10万円です
などと、書いてある金額よりも高い値段を提示してくることがあります。
このような場合、予算が8万円だとしたら8万円以内でやってくれる人を探すべきです。
複数の人に見積もりを取ることはルール違反ではないので、気にすることなく予算の範囲内でやってくれそうな人を探して見積もりを取りましょう。
見積もりよりも高い金額を提示してきた人に対しては、丁寧に
申し訳ありません。予算の都合で他に見積もりをお願いしていた方にお願いすることに致しました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
と一言メッセージを送信しておきましょう。
レベルが低すぎる出品者を見極める方法
評価は高いので多分この人に任せれば大丈夫だろう
と思って出品者から安心して購入したのはいいものの、出来上がったものがひどかった、なんていうこともあります。
こうならないようにするには、購入する前の時点で出品者が過去に制作したものを見せてもらったうえで、その出来が納得できるものであれば購入するという流れがベストです。
実際僕も先日、とある出品者にホームページ作成を依頼したのですが、
できましたのでご確認お願いします。
と言われ、確認したところ、素人が1時間くらいで作ったようなひどい仕上がりで愕然としました。
その方は、販売実績も2桁で、評価も満点だったので特に何の心配もなくお願いしたのですが、とても2桁も販売してこんな高評価をもらえるのはおかしいと思ってしまうようなひどい仕上がりでした。
よくその方のプロフィールを見ると、
翻訳ならお任せください
ホームページ制作勉強中
と書いてありました。
過去に制作したホームページなども掲載しておらず、恐らくこれから仕事を請け負いながら勉強したいとのことだったのでしょう。
結局この人との取引は、こちらが納得いく仕上がりになるまで一切妥協しないで直させるということを繰り返し、何とか取引を終えたのですが、もともとそれなりにホームページ制作の経験がある人ならこんなに苦労しないで終えられた取引だったことを考えると、非常に骨が折れた取引だったなあと思いました。
こんなことにならないためにも、特に過去の実績が視覚的に確認できるホームページ作成等は、評価だけではなく過去の制作物を必ず確認した上で出品者から購入した方がいいです。
どうしても納得できる仕上がりにならない場合は、出品者都合でキャンセル
このように、僕の場合は何度も直させて納得のいく形で納品してもらいましたが、何度直させてもどうしても納得できる仕上がりにならない場合は、出品者都合でキャンセルしてもらいましょう。
こうすることにより、購入した金額は購入者に返金されます。
購入者都合でキャンセルということもできるんですが、この場合は出品者に星１つの評価が強制的についてしまうため、出品者が承諾してくれない場合があります。
そのため、出品者に納得してもらった上で、出品者に出品者都合でキャンセルを出してもらい、違う人に仕事を依頼するのがいいと思います。
まとめ
には優秀なクラウドワーカーがごろごろいますので、副業や起業してネットビジネス等をやっている人にとってはとても活用できるサービスです。
しかし、中にはまったく優秀ではない人も交じっているので、評価だけではなく過去の制作物等を確認してからサービスを購入するようにしましょう。
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